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① 0519//8896//4052
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随着我国人民的生活水平日益提高,美的已成为人们日常生活中必不可少的电器,随
着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
美的售后服务中心成立于2006年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,
以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场
和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有
多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计
安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,
“锐意进取、不断开拓”的精神,第一时间竭诚为您服务!
3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不
歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)常州方面严厉执行市物价局和我公司修理常州规范,不夸张毛病,根绝乱常州
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自
行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(常州美的修理中间)修理的机器一概实施保修,在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题, 我中间担任返修
7)客户在我中间修理过机器,可凭常州美的单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及
我公司的效劳质量,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
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常州美的统一维修热线:400=8723==118 |